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日立空调维修咨询服务电话多少 质量保证服务

  • 发布时间：2024年02月04日
  • 有 效 期：2024年08月02日
详细说明

    日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、日立空调维修服务政策如下：



1. 全天候服务：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。

2. 全方位服务：从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养，提供全方位的服务。

3. 全专业服务：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。

4. 四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

5. 免费服务：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。



二、日立空调服务主要体现在以下几个方面：



1. 精心服务，助您成功：这是日立对客户的承诺，通过为客户提供高质量的服务，帮助客户实现成功。

2. 服务源于心，真诚践于行：这是日立的服务理念的核心，强调服务不仅仅是一种行为，更是一种态度和情感。

3. 日立服务，真情零距离：这是日立的服务口号，旨在表达日立的服务是无微不至的，是与客户零距离的。

4. 全生命周期服务：日立提供全生命周期的服务，包括新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检等，以确保设备在整个生命周期内都保持*佳状态。

5. “保姆式”驻矿服务：日立提供“保姆式”的驻矿服务，确保设备得到及时维护和修理，提高设备的出勤率和客户的效益。

6. 快速响应服务：日立承诺在15分钟内响应客户需求，24小时内提供解决方案，以满足客户的紧急需求。

7. 备件储备库：日立在施工地建立“一对一”的特有备件储备库，以确保服务及时性。

 
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